HSKReadyดาวน์โหลดแอปการสนับสนุนและความช่วยเหลือ
ฝ่ายสนับสนุน HSKReady
ค้นหาคำตอบ ติดต่อทีมงาน และเรียนรู้ได้อย่างต่อเนื่อง
คำถามที่พบบ่อย
การลบบัญชีของฉันจะยกเลิกการสมัครสมาชิกหรือไม่
ไม่ ระบบจะไม่ยกเลิกให้โดยอัตโนมัติ โปรดจัดการหรือยกเลิกการสมัครสมาชิกแยกต่างหากในสโตร์ที่ใช้ซื้อ
ฉันจะจัดการการสมัครสมาชิกได้ที่ไหน
ไปที่การตั้งค่าการสมัครสมาชิกของ Apple หรือ Google Play ของคุณ
ฉันจะกู้คืนการซื้อได้อย่างไร
ใช้เมนู กู้คืนการซื้อ ในแอป ขณะลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีสโตร์ที่ใช้ในการซื้อ
ทำไมจึงไม่มีเสียง
ตรวจสอบระดับเสียงมีเดียและอุปกรณ์เอาต์พุต จากนั้นลองกดปุ่มเล่นเสียงอีกครั้ง หากยังไม่ได้ผล โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมแจ้งรหัสคำศัพท์หรือรหัสคำถาม
ฉันเข้าถึงบัญชีของตัวเองไม่ได้ ควรทำอย่างไร
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนจากอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ ห้ามส่งรหัสผ่านหรือรหัสยืนยันใดๆ เด็ดขาด
ฉันจะรายงานปัญหาได้อย่างไร
ส่งอีเมลไปที่ contact@cogitolab.co พร้อมระบุอุปกรณ์ เวอร์ชันของแอป และหน้าหรือรหัสเนื้อหาที่พบปัญหา
ไม่พบผลลัพธ์ที่ตรงกัน
ลองใช้คำค้นหาอื่นหรือล้างตัวกรอง