HSKReadyСкачать приложение

ПОДДЕРЖКА И ПОМОЩЬ

Поддержка HSKReady

Найдите ответы, свяжитесь с командой и продолжайте учиться.

Скачать приложение

Установка и начало работы

Произношение

Аудио и воспроизведение

Учётная запись

Вход и доступ к учётной записи

Тарифы

Доступ и подписки

Восстановить покупки

Восстановите доступ в приложении

Удалить учётную запись

Учётная запись и данные

Часто задаваемые вопросы

Как удалить учётную запись?

Откройте руководство по удалению учётной записи, чтобы узнать, как удалить её в приложении или на сайте.

→
Отменится ли подписка при удалении учётной записи?

Нет. Управляйте подпиской или отмените её отдельно в магазине, где она была оформлена.

Где управлять подпиской?

Откройте настройки подписок Apple или Google Play.

Как восстановить покупки?

Войдите в учётную запись магазина, с которой была совершена покупка, и выберите в приложении «Восстановить покупки».

Где скачать HSKReady?

Перейдите по ссылкам App Store или Google Play на странице приложения.

→
Почему нет звука?

Проверьте громкость мультимедиа и устройство вывода звука, затем снова нажмите кнопку воспроизведения. Если это не поможет, свяжитесь со службой поддержки и укажите слово или ID вопроса.

Не удаётся войти в учётную запись. Что делать?

Свяжитесь со службой поддержки с адреса электронной почты, связанного с вашей учётной записью. Никогда не отправляйте пароли и коды подтверждения.

Как сообщить о проблеме?

Напишите на contact@cogitolab.co и укажите устройство, версию приложения и страницу или ID материала, с которым возникла проблема.

КонфиденциальностьУсловия использования